Versand

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL zu einem Preis von 6,90 EUR.

Ab einem Einkaufswert von 120,- EUR ist der Versand kostenfrei!

 

Von Herzen nah: Wichtige Info zum EU-Versand & wie wir trotzdem einen Weg finden
Liebe Lilamore-Freunde im europäischen Ausland,
schon beim Schreiben dieser Zeilen blicken uns Lilas treue Hundeaugen an und wir müssen erst einmal tief durchatmen.
Ihr wisst, wie viel Herzblut, Handarbeit und Liebe in jedem einzelnen Halsband und jeder Leine steckenm die hier un unserer kleinen Essener Manufaktur entstehen.
Jedes Paket ist ein Stück von uns. 
Umso schwerer fällt es uns, euch sagen zu müssen, dass wir den direkten Versand in die EU-Länder vorerst ausgesetzt haben.
 
Bitte versteht uns nicht falsch: Wir würden euch so unglaublich gerne weiterhin ganz direkt und unkompliziert beliefern! Doch als kleine Manufaktur sind uns durch die neue, extrem strenge EU-Verpackungsverordnung (PPWR) schlichtweg die Hände gebunden. 
Jedes einzelne Land verlangt eigene, teure Lizensierungen und lokale Vertretungen-ein bürokratischer und finanzieller Kraftakt, der unsere Möglichkeiten bei Weitem sprengt. 
Das tut uns vor allem deshalb so weh, weil wir über die Jahre so viele unfassbar lieben Kundinnen und Kunden im Ausland gewonnen haben.
(Und wer weiß: die EU-Kommission diskutiert aktuell über mögliche Ausnahmen für kleine Handverksbetriebe-wir hoffen natürlich sehr, dass sich da bald etwas zum Guten wendet!)
Aber eins ist sicher: Wir geben euch nicht auf!
Ihr müsst für eure Fellnasen trotzdem nicht auf eure geliebten Lilamore-Unikate verzichten. 
Da der direkte Weg verperrt ist, haben wir uns für euch nach Alternativen umgeschaut.
    • Der private Weg über Familie oder Bekannte
      • Vielleicht habt ihr liebe Verwandte oder Bekannte in Deutschland, bei denen ihr fragen dürft? Wenn sie euch das Paket nach Hause weiterleiten, könnt ihr von uns direkt an sie liefern lassen.
    • Der Weg über Paketweiterleitungs-Dienste
      • Wenn das keine Option ist, nutzen viele internationale Kunden einen cleveren, legalen Umweg über spezialisierte Dienstleister (wie LogoiX für Österreich oder MyGermany / No Border Parcel für die Niederlande und weitere EU-Länder.
      • So funktioniert das:
      • Meldet euch vorab kurz auf der Website des jeweiligen Dienstleisters an, um eine persönliche, deutesche Depot-Adresse zu erhalten. (Bitte beachtet, dass für diesen Service eigenständige Gebühren des Dienstleisters anfallen).
    • Wählt dann bei uns im Shop eure Wunschprodukte aus und gebt dieses deutsche Adresse, die ihr beim Dienstleister erhalten habt, als Lieferadresse an. Wir schicken eure Produkte ganz normal zu unseren deutschen Konditionen dorthin (ab 120 € Einkaufswert liefern wir frachtfrei, darunter für 6,90€), und der Dienstleister leitet euer Paket sicher zu euch nach Hause weiter.
    • Wohnt ihr nahe der deutschen Grenze? Dann gibt es eine weitere Möglichkeit:
      • Ihr könnt eure Bestellung ganz entspannt an eine deutsche DHL-Packstation oder DHL-Filiale in Grenznähe schicken lassen und das Paket dort selbst abholen.

Wenn sich Änderungen ergeben, werden wir euch natürlich hier an dieser Stelle informieren.

Danke von ganzem Herzen für euer großes Verständnis, eure Treue und dass ihr diesen Weg mit unserer kleinen Manufaktur geht!

 

Fühlt euch gedrückt!

Lila und ihr Team von Lilamore

 

 
Warenkorb